Servicios realizados en el exterior de la oficina bancaria:

Algunos servicios serían propios de una oficina bancaria y otros serían propios de una empresa de seguros. Las entidades financieras suelen contener servicios de seguros.

• Partes de gasto de las oficinas.
• Sistema de calidad, quejas de los clientes y todos los formatos de calidad, llegan a la central directamente.
• Solicitudes de material, incidencias.
• Solicitudes de producto firmadas por los clientes, sin necesidad de escanear ya que suben directamente al sistema.
• Incorporación más rápida de la solicitud al sistema ( cuantifiquemos los miles de horas de ahorro de tiempo administrativo ).
• Arqueos de caja, trámites internos.
• Necesidad de tesorería, pedidos de caja.
• Datos estadísticos varios de la oficina, inventarios, etc.
• Facilita los informes de gestión de diferentes áreas.
• Mejora del servicio al cliente en servicios externalizados, como tramitación de productos de seguros.
• Solicitudes de compra en los productos de venta cruzada que presentan las oficinas.

Dentro de las oficinas.

Dentro de las oficinas, se sigue utilizando papel y sobre todo en servicios donde se necesite una firma de un cliente o de un responsable.

• Partes de gasto de las oficinas.
• Sistema de calidad, quejas de los clientes y todos los formatos de calidad, llegan a la central directamente.
• Solicitudes de material, incidencias.
• Solicitudes de producto firmadas por los clientes, sin necesidad de escanear ya que suben directamente al sistema.
• Incorporación más rápida de la solicitud al sistema ( cuantifiquemos los miles de horas de ahorro de tiempo administrativo ).
• Arqueos de caja, trámites internos.
• Necesidad de tesorería, pedidos de caja.
• Datos estadísticos varios de la oficina, inventarios, etc.
• Facilita los informes de gestión de diferentes áreas.
• Mejora del servicio al cliente en servicios externalizados, como tramitación de productos de seguros.
• Solicitudes de compra en los productos de venta cruzada que presentan las oficinas.

Otros servicios.

Las entidades financieras y empresas del sector seguros, tienen otros servicios que son susceptibles de la utilización de esta herramienta.

• Recursos humanos.
• Formación.
• Obra social.
• Geriátricos.
• Limpieza.
• Servicios de acceso a centros.
• Seguridad

Los usos pueden ser infinitos y sobre todo teniendo en cuenta la magnitud de la entidad y sus múltiples ramificaciones. Lo que aporta por encima de todo es control y eficiencia en los tiempos ya que ahorra miles de horas administrativas y permite a la entidad un mayor rigor y aprovechamiento de los tiempos comerciales

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